Privatlivspolitik

Privatlivspolitik i e-mail-abonnement

Denne Privatlivspolitik blev offentliggjort og trådte i kraft den 12. november 2021. Hvis du ikke længere ønsker at bruge vores abonnementstjeneste, kan du besøge linket https://forms.gle/EPLrMBR12CzDYpnW9 for at annullere abonnementet.

Vores forpligtelse over for dig

Privatlivspolitikken er udviklet med dig i tankerne, og det er vigtigt, at du har en omfattende forståelse af vores praksis for indsamling og brug af personlige oplysninger samt fuld tillid til, at du i sidste ende har kontrol over alle personlige oplysninger, der leveres til Roborock.

I denne Privatlivspolitik betyder “personlige oplysninger” oplysninger, der kan bruges til direkte eller indirekte at identificere en person, enten ud fra disse oplysninger alene eller fra disse oplysninger kombineret med andre oplysninger, som Roborock har adgang til om den pågældende person.

Vi er forpligtede til at beskytte privatlivets fred, fortrolighed og sikkerhed af dine personlige oplysninger ved at overholde gældende love, og vi er i lige grad forpligtede til at sikre, at alle vores medarbejdere og agenter overholder disse forpligtelser.

I sidste ende ønsker vi det bedste for alle vores brugere. Hvis du har eventuelle bekymringer vedrørende vores databehandlingspraksis, som opsummeret i denne Privatlivspolitik, bedes du kontakte os via privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruger under de generelle databeskyttelsesforordninger, skal du bruge privacy@roborock-eu.com), så vi kan tage os af dine specifikke behov. Vi hjælper dig gerne direkte med eventuelle problemer.

Hvilke oplysninger, der indsamles, og hvordan vi kan bruge dem

Typer af indsamlede oplysninger

For at levere vores abonnementstjeneste til dig beder vi dig om at give os de personlige oplysninger, der er nødvendige for leveringen af disse tjenester. Oplysningerne vil ikke blive yderligere behandlet på en måde, der er uforenelig med disse formål. Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

Kontaktoplysninger: Vi bruger din e-mailadresse til at give dig vores nyhedsbreve, rabatoplysninger, nye produktoplysninger og andre kampagneoplysninger.

Hvordan personlige oplysninger kan bruges

Du giver hermed dit samtykke til, at vi kan behandle og videregive personlige oplysninger til vores tilknyttede virksomheder og tredjepartstjenesteudbydere (defineret nedenfor) til de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik.

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:

Give dig vores nyhedsbreve, rabatoplysninger, nye produktoplysninger og andre kampagneoplysninger.

Hvem, vi deler dine oplysninger med

Vi sælger ingen personlige oplysninger til tredjeparter.

Vi kan lejlighedsvis videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter (som beskrevet nedenfor) for at levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om.

Videregivelse kan ske til tredjepartstjenesteudbydere og tilknyttede virksomheder, der er anført i dette afsnit nedenfor. I hvert enkelt tilfælde, der er beskrevet i dette afsnit, kan du være sikker på, at Roborock kun deler dine personlige oplysninger efter dit samtykke. Dit samtykke til Roborock vil engagere underdatabehandlere til behandling af dine personlige oplysninger. Du skal vide, at når Roborock deler dine personlige oplysninger med en tredjepartstjenesteudbyder, der er beskrevet i dette afsnit, vil Roborock under alle omstændigheder kontraktligt specificere, at tredjeparten er underlagt praksis og forpligtelser, der overholder gældende lokale databeskyttelseslove. Roborock vil kontraktligt sikre, at enhver Tredjepartstjenesteudbyder overholder de privatlivsstandarder, der gælder for dem i din stedlige jurisdiktion.

Deling med vores gruppe og tredjepartstjenesteudbydere

Fra tid til anden kan vi, for at kunne udføre forretningsaktiviteter problemfrit og give dig de fulde kapaciteter af vores produkter og tjenester, videregive dine personlige oplysninger til Roborock-tilknyttede virksomheder (hvilket omfatter produktsalg, eftersalgsservice osv.) eller tredjepartstjenesteudbydere (vores datalagringsfacilitet, teknisk support). Sådanne Tredjepartstjenesteudbydere behandler kun dine personlige oplysninger på Roborocks vegne eller til et eller flere af de formål, der er anført ovenfor.

Oplysninger, der ikke kræver samtykke

For at undgå tvivl kan Roborock indsamle, bruge eller videregive dine personlige oplysninger uden dit samtykke i det omfang, det udtrykkeligt er tilladt i henhold til lokale databeskyttelseslove.

Sikkerhedsbeskyttelsesforanstaltninger

Roborocks sikkerhedsforanstaltninger

Vi er forpligtede til at sikre, at dine personlige oplysninger er sikre. For at forhindre uautoriseret adgang, videregivelse eller andre lignende risici har vi indført rimelige fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler på din mobile enhed og Roborocks websteder. Vi vil gøre alle rimelige bestræbelser på at beskytte dine personlige oplysninger.

Vi vil tage alle praktiske skridt for at beskytte dine personlige oplysninger. Du skal dog være opmærksom på, at brugen af internettet ikke er helt sikker, og derfor kan vi ikke garantere sikkerheden eller integriteten af personlige oplysninger, der overføres fra dig eller til dig via internettet.

Vi vil underrette den relevante tilsynsmyndighed om databruddet eller under visse omstændigheder underrette de registrerede om bruddet på persondatasikkerheden ved at overholde gældende lovgivning, herunder din lokale databeskyttelseslovgivning.

Hvad du kan gøre

Du kan beskytte dine personlige oplysninger ved ikke at afsløre din loginadgangskode eller kontooplysninger til nogen, medmindre du behørigt autoriserer en sådan person.

Roborock kan ikke holdes ansvarlig for sikkerhedssvigt forårsaget af tredjeparts adgang til dine personlige oplysninger som følge af din manglende evne til at holde dine personlige oplysninger private. Uanset ovenstående skal du straks underrette os, hvis der er uautoriseret brug af din konto eller andre brud på sikkerheden.

Du kan hjælpe os med at beskytte dine personlige oplysninger.

Opbevaringspolitik

Personlige oplysninger vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet eller tilladt i henhold til gældende love. Vi ophører med at opbevare personlige oplysninger eller fjerner de midler, hvormed de personlige oplysninger kan knyttes til bestemte personer, så snart det er rimeligt at antage, at det formål, hvortil disse personlige oplysninger blev indsamlet, ikke længere bliver tjent ved opbevaring af de personlige oplysninger. Hvis yderligere behandling er til arkiveringsformål i offentlighedens interesse, videnskabelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål i henhold til gældende lovgivning, kan dataene opbevares yderligere af Roborock, selvom den videre behandling er uforenelig med de oprindelige formål.

Du har kontrol med dine personlige oplysninger

Roborock erkender, at bekymringer om privatlivets fred er forskellige fra person til person. Derfor har vi givet nogle eksempler til at beskrive de måder, hvorpå vi kan hjælpe dig med at begrænse indsamling, brug, videregivelse eller behandling af dine personlige oplysninger og kontrollere dine privatlivsindstillinger.

Slette oplysninger

Du kan til enhver tid slette de oplysninger, du aktivt indtaster i den personlige brugergrænseflade.

Hvis du ønsker at slette alle dine personlige oplysninger på vores servere, skal du kontakte privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruger under den generelle databeskyttelsesforordning, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com). Vi sletter dataene efter modtagelse af anmodningen og bekræftelse af din identitet.

Få adgang til, opdater, ret, slet eller begræns behandlingen af dine personlige oplysninger

Du har ret til at anmode om adgang til og/eller rettelse af personlige oplysninger, som vi har om dig.

Du kan til enhver tid opdatere og rette dine indstillingsoplysninger i brugerens personlige grænseflade, herunder brugernavne, avatarbilleder, baggrundsindstillinger osv.

Hvis du ønsker at anmode om adgang til dine personlige oplysninger, som vi har, eller hvis du mener, at oplysninger, vi har om dig, er forkerte eller ufuldstændige, skal du sende os en e-mail så hurtigt som muligt på privacy@roborock.com. (hvis du er en EU-bruger under den generelle databeskyttelsesforordning, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com)

Hvis du er en EU-bruger under den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), har du ret til at anmode os om at slette dine personlige oplysninger. Vi vil overveje begrundelserne for din anmodning om sletning og træffe rimelige foranstaltninger, herunder tekniske foranstaltninger, hvis begrundelserne gælder for GDPR.

Hvis du er en EU-bruger under GDPR, har du ret til at få os til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger. Vi vil overveje begrundelserne for din anmodning om begrænsning. Hvis begrundelserne gælder for GDPR, behandler vi kun dine personlige oplysninger under gældende omstændigheder i GDPR og informerer dig, før vi ophæver eventuelle behandlingsbegrænsninger.

Hvis du er en EU-bruger under GDPR, har du ret til ikke at være underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som har retsvirkninger for dig eller på lignende vis påvirker dig væsentligt.

Hvis du er en EU-bruger under GDPR, har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format og overføre oplysningerne til en anden dataansvarlig.

Tilbagetrækning af samtykke

Du kan besøge linket https://forms.gle/EPLrMBR12CzDYpnW9 for at annullere abonnementet.

Vær opmærksom på, at din tilbagetrækning af samtykke kan resultere i visse juridiske konsekvenser. Afhængigt af omfanget af din tilbagetrækning af samtykke til, at vi behandler dine personlige oplysninger, kan det betyde, at du ikke vil kunne nyde godt af vores produkter og tjenester.

Overførsel af personlige oplysninger uden for din jurisdiktion

I det omfang vi muligvis har brug for at overføre personlige oplysninger uden for din jurisdiktion, hvad enten det er til vores tilknyttede virksomheder eller Tredjepartstjenesteudbydere, skal vi gøre det i overensstemmelse med gældende love. Vi vil især sikre, at alle overførsler vil være i overensstemmelse med kravene i henhold til dine gældende lokale databeskyttelseslove ved at indføre passende beskyttelsesforanstaltninger.

Roborock bruger sine egne operationer og globale cloudtjenesteudbyderfaciliteter til at behandle og sikkerhedskopiere personlige oplysninger. På nuværende tidspunkt har Roborock ejet eller bestilt cloudtjenesteudbydere med datacentre i Tyskland og USA. Disse oversøiske jurisdiktioner har muligvis eller muligvis ikke indført databeskyttelseslove, der i det væsentlige svarer til den i din stedlige jurisdiktion. Du har forstået, at risiciene i henhold til gældende databeskyttelseslove er forskellige, og vi kan overføre til og gemme dine personlige oplysninger på vores oversøiske faciliteter med dit samtykke. Dette ændrer dog ikke nogen af vores forpligtelser til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Hvis du er en EU-bruger under den generelle databeskyttelsesforordning, gemmes dine personlige oplysninger på Tysklands server.

Diverse

Mindreårige

Vi anser det for forældrenes ansvar at overvåge deres børns brug af vores produkter og tjenester. Ikke desto mindre er det vores politik ikke at kræve personlige oplysninger fra mindreårige eller tilbyde at sende reklamemateriale til personer i denne kategori.

Roborock søger ikke og har ikke til hensigt at søge at modtage personlige oplysninger fra mindreårige. Hvis en forælder eller værge har grund til at tro, at en mindreårig har givet Roborock personlige oplysninger uden deres forudgående samtykke, skal du kontakte privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruger under den generelle databeskyttelsesforordning, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com) for at sikre, at de personlige oplysninger fjernes, og den mindreårige afmeldes alle relevante Roborock-tjenester.

Rangfølge

Hvis du har accepteret vores gældende Brugeraftale, har denne Privatlivspolitik forrang i tilfælde af uoverensstemmelse mellem en sådan Brugeraftale og denne Privatlivspolitik.

Opdateringer af Privatlivspolitikken

Vi holder vores Privatlivspolitik under regelmæssig gennemgang og kan opdatere denne Privatlivspolitik til at afspejle ændringer i vores informationspraksis. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores Privatlivspolitik, giver vi dig besked via din mobile enhed, så du kan være opmærksom på de oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem. Sådanne ændringer i vores Privatlivspolitik gælder fra ikrafttrædelsesdatoen, som angivet i meddelelsen eller på webstedet. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at få de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis. Din fortsatte brug af appen vil blive betragtet som accept af den opdaterede Privatlivspolitik. Vi vil søge fornyet samtykke, før vi indsamler flere personlige oplysninger fra dig, eller hvis vi ønsker at bruge eller videregive dine personlige oplysninger til nye formål.

Skal jeg acceptere tredjeparts vilkår og betingelser?

Vores Privatlivspolitik gælder ikke for produkter og tjenester, der tilbydes af en tredjepart. Appen kan indeholde tredjepartsprodukter, -tjenester og links til tredjepartswebsteder. Når du bruger sådanne produkter eller tjenester, kan de også indsamle dine oplysninger. Af denne grund anbefaler vi kraftigt, at du læser tredjepartens Privatlivspolitik, ligesom du har taget dig tid til at læse vores. Vi er ikke ansvarlige for og kan ikke kontrollere, hvordan tredjeparter bruger personlige oplysninger, som de indsamler fra dig. Vores Privatlivspolitik gælder ikke for andre websteder, der er linket fra vores tjenester.

Om vores systematiske tilgang til håndtering af dine personoplysninger

Hvis du er en EU-bruger under GDPR, vil Roborock give en systematisk tilgang til beskyttelse af personlige oplysninger og engagere vores medarbejdere, ledelsesprocesser og informationssystemer markant til at anvende en risikostyringsmetode. I henhold til GDPR har (1) Roborock f.eks. oprettet en databeskyttelsesansvarlig (DPO) med ansvar for databeskyttelse. DPO’en kan kontaktes på dpo@roborock.com; (2) operationelle procedurer, herunder konsekvensanalysen vedrørende databeskyttelse (DPIA).

Kontakt os

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til denne Privatlivspolitik eller spørgsmål vedrørende Roborocks indsamling, brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse med henvisning til “Privacy Policy” (Privatlivspolitik):

Beijing Roborock Technology Co., Ltd.

Room 1001, Floor 10, Building 3, Yard 17, Anju Road, Changping District, Beijing, Kina

E-mail: privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruger under den generelle databeskyttelsesforordning, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com)

Tak fordi du tog dig tid til at forstå vores Privatlivspolitik!